Chuyển tới nội dung

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh lò xo chất lượng cao và phát triển các giải pháp bằng cách hiểu nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi có kiến thức sâu rộng về ngành để phản ứng nhanh với những thay đổi của thị trường và đảm bảo rằng khách hàng có được lợi thế trong cạnh tranh trên thị trường.

1) Bạn có phải là nhà máy không?

——Chúng tôi là doanh nghiệp tích hợp sản xuất và thương mại, chúng tôi có hơn mười năm hỗ trợ nhà máy và đội ngũ kỹ thuật. Thị trường chính của chúng tôi là Bắc Mỹ 20%, Châu Âu 30%, Châu Á 20%, Nam Mỹ 10% và Trung Đông 10%.

2) Khi nào tôi có thể nhận được báo giá?

——Chúng tôi thường báo giá trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu của bạn. Nếu bạn rất gấp muốn biết giá. Vui lòng gọi điện hoặc cho chúng tôi biết qua email để chúng tôi có thể trả lời yêu cầu của bạn trước.

3) Bạn cần xác nhận những gì trước khi báo giá?

——Chúng tôi cần các thông tin chi tiết như yêu cầu về vật liệu, số lượng và chất lượng của lò xo để xác nhận kế hoạch sản xuất nhằm đưa ra báo giá chính xác.

4) Bạn cần cung cấp cho chúng tôi những gì?

——Vui lòng gửi cho chúng tôi bản vẽ hoặc hình ảnh lò xo kèm theo thông số kích thước, tốt nhất là gửi cả mẫu cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp tốt nhất trong thời gian sớm nhất.

5) Mẫu và chi phí mẫu thế nào?

——Chúng tôi có thể cung cấp mẫu lò xo nếu chúng tôi có hàng. Chi phí giao hàng sẽ do khách hàng chịu. Nếu là lò xo tùy chỉnh, chúng tôi sẽ tính chi phí điều chỉnh máy và chi phí gia công cho các mẫu lò xo tùy chỉnh. Chúng tôi sẽ hoàn lại các chi phí này khi bạn đặt hàng chính thức.

6) Chúng tôi đảm bảo chất lượng như thế nào?

——Trước khi sản xuất hàng loạt, chúng tôi luôn gửi mẫu sản xuất trước cho khách hàng kiểm tra để được chấp thuận sản xuất. Chúng tôi có thiết bị sản xuất và thử nghiệm tiên tiến. Bộ phận kiểm soát chất lượng của chúng tôi sẽ kiểm tra từng sản phẩm. Bên thứ ba được hoan nghênh kiểm tra hàng hóa.

7) Tại sao bạn nên mua hàng từ chúng tôi thay vì các nhà cung cấp khác?

——Về lợi thế, chúng tôi có sự hỗ trợ từ mọi phương diện, chẳng hạn như đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, đội ngũ sản xuất chuyên nghiệp, máy móc sản xuất và thiết bị thử nghiệm tiên tiến, quy trình sản xuất quốc tế và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, v.v. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem phần giới thiệu của trang Giới thiệu về chúng tôi.

8) Thời gian giao hàng là bao lâu?

——Tùy thuộc vào quy mô đơn hàng và độ khó của sản phẩm. Thông thường, thời gian giao hàng của chúng tôi rất nhanh vì nhà máy của chúng tôi lớn và chuyên nghiệp.

9) Điều khoản thanh toán là gì?

——Chúng tôi chấp nhận T/T, Western Union hoặc tiền mặt và đơn hàng trực tuyến khi cần thiết.

10) Bạn có thể chấp nhận đơn đặt hàng OEM hoặc ODM không?

——Tất nhiên là có thể, đây cũng là ưu thế và chuyên môn của chúng tôi. Nếu bạn có bản vẽ hoặc mẫu sản phẩm mới, vui lòng gửi cho chúng tôi, chúng tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm phần cứng theo nhu cầu của bạn.

11) Phương thức vận chuyển và đóng gói như thế nào?

——Dựa trên yêu cầu của khách hàng, chúng tôi có thể cung cấp nhiều phương thức vận chuyển như vận chuyển đường biển, vận chuyển hàng không, chuyển phát nhanh quốc tế, v.v. Đối với bao bì, nói chung, chúng tôi sử dụng thùng carton đặc biệt tiêu chuẩn năm lớp mới để đóng gói. Nếu khách hàng có yêu cầu đặc biệt, chúng tôi cũng có thể cung cấp.

12) Bạn có thể cung cấp dịch vụ giao tiếp trực tuyến không?

——Chúng tôi cung cấp dịch vụ trực tuyến 24 giờ một ngày, bạn có thể gửi tin nhắn bất cứ lúc nào.

13) Những lợi ích dành cho nhà nhập khẩu hoặc nhà phân phối lâu dài là gì?

——Đối với những khách hàng lâu năm, chúng tôi sẽ có mức chiết khấu phù hợp và có thể ưu tiên đơn hàng của họ.

14) Làm sao tôi biết được chất lượng sản phẩm của bạn?

——Bạn có thể tìm hiểu về chất lượng sản phẩm của chúng tôi thông qua hình ảnh sản phẩm, video chụp thực tế, thử nghiệm mẫu, v.v.

15) Quy trình đặt hàng như thế nào?

—— 1) Bạn gửi cho chúng tôi bản vẽ hoặc mẫu. 2) Chúng tôi đánh giá dự án. 3) Chúng tôi cung cấp cho bạn một thiết kế. 4) Bạn nghĩ rằng thiết kế là ổn. 5) Chúng tôi làm mẫu và gửi cho bạn. 6) Bạn nghĩ rằng các mẫu là tốt, sau đó đặt hàng và trả tiền đặt cọc cho chúng tôi. 7) Chúng tôi bắt đầu sản xuất các sản phẩm. 8) Khi hàng hóa hoàn thành, bạn sẽ sắp xếp để kiểm tra. 9) Bạn thanh toán cho chúng tôi số dư. 10) Toàn bộ đơn hàng được hoàn thành.

16) Số lượng đặt hàng tối thiểu của bạn là bao nhiêu?

——Là một doanh nghiệp sản xuất và thương mại, chúng tôi có mức giá hợp lý cho các sản phẩm của mình. Bạn đặt hàng càng nhiều, giá càng cạnh tranh. Xem xét sự hợp tác đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn. Hoạt động linh hoạt là một trong những lợi thế của chúng tôi.

17) Điều khoản giao hàng của bạn là gì?

—— EXW, FOB, CIF, CFR, FCA, CPT, CIP, DAP, DDP. Chúng tôi hỗ trợ các điều khoản giao hàng này, chủ yếu dựa trên nhu cầu của khách hàng.

18) Bạn chấp nhận thanh toán bằng loại tiền nào?

——Chúng tôi chủ yếu chấp nhận USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, RMB, CHF.

19) Sản phẩm phần cứng của bạn được làm bằng vật liệu gì?

——Vật liệu chúng tôi sử dụng cho sản phẩm của mình thân thiện với môi trường và an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định pháp lý quốc tế. Ví dụ, dây thép cacbon thấp, dây thép cứng, dây thép lò xo, dây thép không gỉ, dây thép cacbon cao, thép đồng thau, thép đồng phốt pho, thép đồng berili, dây đàn piano, v.v.