Preguntas frecuentes
Nos centramos en brindar servicios de personalización de resortes de alta calidad y desarrollar soluciones que comprenden las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un profundo conocimiento del sector para responder rápidamente a los cambios del mercado y garantizar que nuestros clientes obtengan una ventaja competitiva.
1)¿Sois una fábrica?
Somos una empresa que integra producción y comercialización, con más de diez años de experiencia en fábrica y soporte técnico. Nuestros principales mercados son Norteamérica (20%), Europa (30%), Asia (20%), Sudamérica (10%) y Oriente Medio (10%).
2) ¿Cuándo puedo obtener la cotización?
——Solemos cotizar en 24 horas tras recibir su consulta. Si necesita saber el precio con urgencia, llámenos o infórmenos por correo electrónico para que podamos responder a su consulta con la mayor rapidez posible.
3) ¿Qué necesitas confirmar antes de cotizar?
—Necesitamos detalles como el material, la cantidad y los requisitos de calidad del resorte para confirmar el plan de producción a fin de realizar una cotización precisa.
4) ¿Qué necesitas proporcionarnos?
——Envíenos los dibujos o imágenes de los resortes con los parámetros de tamaño, y es mejor enviarnos muestras también, y le brindaremos la mejor solución lo antes posible.
5) ¿Qué pasa con las muestras y los costos de las mismas?
Podemos proporcionar muestras de resortes si tenemos existencias. El costo de envío correrá a cargo del cliente. Si se trata de un resorte personalizado, se cobrarán los costos de ajuste de la máquina y de las herramientas para las muestras. Le reembolsaremos estos costos al realizar un pedido formal.
6) ¿Cómo garantizamos la calidad?
Antes de la producción en masa, enviamos muestras de preproducción a los clientes para su inspección y aprobación. Contamos con equipos de producción y pruebas avanzados. Nuestro departamento de control de calidad inspecciona cada producto. Invitamos a terceros a inspeccionar los productos.
7) ¿Por qué debería comprar con nosotros en lugar de con otros proveedores?
——Para obtener ventajas, contamos con apoyo de todos los aspectos, como un equipo técnico profesional, un equipo de producción profesional, máquinas de producción avanzadas y equipos de prueba, un proceso de producción internacional y un estricto control de calidad, etc. Para obtener más detalles, consulte la introducción de la página Acerca de nosotros.
8) ¿Cuál es el plazo de entrega?
—Depende del tamaño del pedido y la complejidad del producto. Normalmente, nuestro plazo de entrega es muy rápido gracias a nuestra fábrica grande y profesional.
9) ¿Cuáles son las condiciones de pago?
——Aceptamos T/T, Western Union o efectivo, y pedidos de tienda en línea cuando sea necesario.
10) ¿Pueden aceptar pedidos OEM o ODM?
—Claro que podemos, y esta es nuestra ventaja y experiencia. Si tiene planos o muestras de nuevos productos, envíenoslos y podemos personalizar los productos de hardware según sus necesidades.
11) ¿Cuál es el método de envío y embalaje?
Según las necesidades del cliente, ofrecemos diversos medios de transporte, como transporte marítimo, aéreo y exprés internacional. Para el embalaje, generalmente utilizamos cajas de cartón especiales estándar de cinco capas. Si el cliente tiene requisitos especiales, también podemos proporcionárselos.
12) ¿Puede proporcionar comunicación en línea?
——Brindamos servicio en línea personalizado las 24 horas, puede enviar mensajes en cualquier momento.
13) ¿Cuáles son los beneficios para los importadores o distribuidores a largo plazo?
——Para los clientes a largo plazo, ofreceremos descuentos apropiados y también podemos dar prioridad a sus pedidos.
14) ¿Cómo puedo saber la calidad de sus productos?
——Puede conocer la calidad de nuestros productos a través de fotografías de productos, videos de rodaje reales, pruebas de muestra, etc.
15) ¿Cómo es el proceso de pedido?
—— 1) Nos envía planos o muestras. 2) Evaluamos el proyecto. 3) Le entregamos un diseño. 4) Si considera que el diseño es correcto, 5) Hacemos muestras y se las enviamos. 6) Si considera que las muestras son correctas, realiza un pedido y nos paga un depósito. 7) Comenzamos a producir los productos. 8) Una vez finalizada la producción, usted coordinará la inspección. 9) Nos paga el saldo restante. 10) Se completa el pedido.
16) ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Como empresa de producción y comercialización, ofrecemos precios razonables para nuestros productos. Cuantos más pedidos haga, más competitivo será el precio. Considerando nuestra primera colaboración, haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades. Nuestra flexibilidad operativa es una de nuestras ventajas.
17) ¿Cuales son sus condiciones de entrega?
—— EXW, FOB, CIF, CFR, FCA, CPT, CIP, DAP, DDP. Aceptamos estas condiciones de entrega, según las necesidades del cliente.
18) ¿Qué monedas aceptan para el pago?
——Aceptamos principalmente USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, RMB, CHF.
19) ¿De qué materiales están hechos sus productos de hardware?
Los materiales que utilizamos en nuestros productos son ecológicos y seguros, y cumplen con las normas internacionales y las regulaciones legales. Por ejemplo, alambre de acero con bajo contenido de carbono, alambre de acero endurecible, alambre de acero para resortes, alambre de acero inoxidable, alambre de acero con alto contenido de carbono, acero de latón, acero de cobre fosforoso, acero de cobre berilio, cuerda de piano, etc.